Condiciones Generales

condiciones generales de contratacion B2C

IDENTIFICACIÓN Y DETALLES DE CONTACTO DEL TITULAR

DISTRIBUIDORA BODEGA REYES MAGOS SL (en lo sucesivo, DISTRIBUIDORA BODEGA REYES MAGOS SL) con NIF B22466437 domicilio en C/ LAGUNA,60, CODIGO POSTAL 28923, ALCORCON (MADRID), inscrita en el Registro Mercantil de MADRID, Hoja M-855840 IRUS:1000451173151 Folio electrónico Inscripción 1, opera a través del sitio web www.bodegasreyesmagos.es solo en territorio español peninsular.

Puede contactar con el Titular a través de los siguientes medios:

Número de atención al cliente: 916112816

Correo electrónico: info@bodegasreyesmagos.es

COBERTURA DE NUESTROS PRODUCTOS

El uso de esta plataforma web, así como cualquier transacción realizada a través de la misma, se considera efectuada en España y, por ende, está sujeta a las leyes y normativas españolas vigentes, todo ello sin perjuicio de la legislación que resultara aplicable según la condición del consumidor.

Las presentes Condiciones Generales tienen como finalidad establecer el marco normativo para la celebración del Contrato. Estas condiciones serán complementadas, en su caso, por las Condiciones Particulares correspondientes.

En su condición de Consumidor, el Contrato celebrado se rige por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante referido como, TRLGDCU).

PROCEDIMIENTO DE CONTRATACION ¿CÓMO PUEDO COMPRAR ONLINE?

Para que usted pueda acceder a los productos ofrecidos por DISTRIBUIDORA BODEGA REYES MAGOS SL y realizar una compra deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos.

Se informa que, de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

1.Haga clic en el producto que desea seleccionar y pulse el botón: “añadir al carrito”. <<El carrito se encuentra en la parte superior derecha de la página>>.

2. Si desea seguir comprando, debe pulsar el botón continuar comprando o pasar por caja

3. En la parte derecha se refleja el número de artículos y el coste del transporte y el precio total con impuesto incluidos.

4. Una vez seleccionados los productos que desea comprar, así como el número de unidades, debe hacer clic en “pasar por caja”.

5. A continuación, deberá facilitarnos sus datos personales. A los efectos oportunos, podrá iniciar sesión o crear una cuenta para finalizar el pedido pero es opcional, o si lo desea, realizar su compra sin registro, en calidad de invitado.

6. A continuación, debe indicar datos para la factura solo a la península y una dirección de entrega.

7. En la misma pantalla, a continuación se debe de marcar la opción de método de envío del resumen del carrito con los productos seleccionados, precio, impuestos, gastos de envío. También puede realizar la recogida en Bodegas Reyes Magos sin gastos de envío.

8. Por último, deberá seleccionar el método de pago deseado y confirmar su compra mediante el botón de “PEDIDO CON OBLIGACIÓN DE PAGO”.

Con anterioridad al mencionado botón, le aparecerá una cláusula informativa en materia de protección de datos, así como el acceso a la segunda capa de información (información detallada de la política de privacidad) y el ingreso a los presentes Términos y Condiciones.

Para poder tramitar su compra, deberá leer y aceptar, tanto la Política de Privacidad como las presentes Condiciones Generales de Contratación, que son las que regirán la contratación realizada. Podrá descargarse las Condiciones Generales de Contratación si lo desea. Además, podrá aceptar el envío de información comercial y el envío de la factura electrónica.

DISTRIBUIDORA BODEGA REYES MAGOS SL informa que el documento electrónico que formaliza el contrato será correctamente archivado, garantizando que dicho documento se encuentre accesible para el usuario. A estos efectos, el usuario podrá solicitarlo desde su área de cliente o mediante los medios de contacto proporcionados en nuestro Servicio de Atención al Cliente.

Medios técnicos para la corrección de errores:

El usuario dispone de medios técnicos proporcionados por DISTRIBUIDORA BODEGA REYES MAGOS SL durante el proceso de contratación para identificar y corregir posibles errores en la introducción de datos. En caso de identificar cualquier error en la introducción de datos, el usuario podrá seguir estos pasos:

· Servicio de Atención al Cliente: En caso de preferir asistencia directa, el usuario puede contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través de los canales de comunicación habilitados, debiendo indicar que información es errónea y proporcionar la información correcta para la actualización inmediata.

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE (sac)

Para proporcionar una atención integral, le informamos sobre las múltiples vías que dispone para obtener información, gestionar reclamaciones u obtener asistencia relacionada con su pedido. A los efectos oportunos, puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente de la siguiente manera:

1. Formulario de Contacto: Puede contactar con DISTRIBUIDORA BODEGA REYES MAGOS SL a través de nuestro formulario de contacto disponible en nuestro sitio web. Puede acceder al mismo haciendo clic aquí.

2. Correo Electrónico: info@bodegasreyesmagos.es

3. Teléfono: 916112816

Horario de Atención al Cliente:

Nuestro equipo SAC estará disponible para ayudarte en los siguientes horarios:

· Lunes a viernes: 9 -14.30 horas

INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS

Las descripciones de los productos ofrecidos en nuestro portal están basadas en el catálogo de DISTRIBUIDORA BODEGA REYES MAGOS SL.

Los productos que presentamos en nuestro sitio web son cuidadosamente seleccionados de nuestra colección. Hemos dedicado especial atención para mostrar con gran precisión sus colores y características. Sin embargo, debido a la variabilidad en la calidad o resolución de los monitores o dispositivos utilizados por los usuarios, es importante que revisen detenidamente la descripción del producto en la ficha de compra, ya que esta no está sujeta a dichas contingencias.

Cumpliendo con los requisitos de la normativa sobre información alimentaria Reglamento (UE) 2021/2117; Reglamento (UE) 2019/787 y Reglamento (UE) 1169/2011 (FIC). En cada publicación de nuestros productos usted podrá encontrar datos esenciales como graduación alcohólica y volumen.

Además, para proporcionar una información más completa, también indicaremos la disponibilidad de stock. En el caso de que ocurriera algún error por el cual un producto se muestre disponible y no lo esté después de haberse realizado la compra, DISTRIBUIDORA BODEGA REYES MAGOS SL informará al usuario de esta situación de acuerdo con lo establecido en nuestro apartado "POLÍTICA DE DEVOLUCIONES – Falta de stock"

INFORMACIÓN SOBRE el precio

El precio de cada producto será el indicado en nuestra página web en el momento de la compra y estos serán expresados en la moneda Euro (€). A menos que se indique lo contrario, los precios de los productos mostrados en nuestro sitio web incluyen los impuestos legalmente aplicables.

Adicionalmente, los gastos de envío y los impuestos aplicables aparecerán desglosados en el momento de la compra, en la pantalla de pagos, para que el usuario pueda conocer con precisión el precio final del producto y entender cómo se compone

Es importante tener en cuenta que los precios pueden variar en cualquier momento, si bien dicha modificación no afectará a los pedidos que ya hayan sido efectuados.

Nuestro objetivo es mantener una relación transparente con nuestros clientes y abordar cualquier error de manera justa y eficiente. Por ello, aunque nos esforzamos por garantizar la precisión de todos los precios en la página, reconocemos que puede surgir algún error ocasional. En caso de detectar un error manifiesto en el precio de algún producto que usted ha encargado y que pueda ser efectivamente probado, nos comprometemos a informarle de manera inmediata. En tal situación, le proporcionaremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o, alternativamente, de anularlo si así lo prefiere, de forma previa a la confirmación del pedido remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada, momento en el que se producirá la debida perfección del contrato, de conformidad con las normativas aplicables.

PROMOCIÓN DE VENTAS

Tendrán la consideración de actividades de promoción de ventas:

· Las ventas en rebajas.

· Las ventas en oferta o promoción.

· Las ventas de saldos.

· Las ventas en liquidación.

· Las ventas con obsequio.

· Las ofertas de venta directa.

En todos los casos en que nuestra entidad lleve a cabo cualquiera de las ventas anteriores, el anuncio especificará su duración y, en su caso, las reglas especiales aplicables a las mismas. La duración de cada periodo de rebajas será decidida libremente por la Entidad.

En caso de artículos con reducción de precio, figurará el precio anterior junto con el precio reducido, salvo en el supuesto de que se trate de artículos puestos a la venta por primera vez.

Si las ventas anunciadas no incluyeran la información expuesta en los anteriores párrafos, se entenderá, tal y como se indica en estas condiciones y en este apartado, que el precio puede variar en función de la demanda no respondiendo a un plazo determinado ni a una promoción específica. Es decir, serán precios PVP (precio de venta al público).

En caso de ventas con obsequio o incentivo, este podrá ser entregado en el plazo que determine la venta sin exceder el establecido en cada Comunidad Autónoma, que en todo caso no será superior a tres meses desde la fecha de caducidad de la promoción.

GASTOS DE ENVÍO

En los pedidos se aplicará una tarifa de envío estándar que comienza en 6,99 euros. El coste exacto del envío se calculará durante el proceso de compra y se mostrará claramente antes de confirmar la transacción. Esta tarifa variará dependiendo del peso del paquete. Existe la posibilidad de recoger los pedidos en nuestra tiendas de Bodegas Reyes Magos (Calle Jabonería, 49 y Laguna, 60-Alcorcón) sin gastos de envío.

PRECIO POR UNIDAD DE MEDIDA

El precio por unidad de medida estará claramente visible en cada publicación de nuestros productos. Por lo que nuestros clientes tendrán acceso fácil y directo a esta información al realizar su compra.

OFERTA Y ACEPTACIÓN

El procedimiento de contratación y la información precontractual está en español. Este es el idioma que será utilizado para llevar a cabo la contratación. En caso de que pueda llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación.

El pago del precio a través de la web se realiza en el momento de la compra y DISTRIBUIDORA BODEGA REYES MAGOS SL le enviará un e-mail de confirmación de la compra realizada informando sobre la fecha prevista para la recepción del producto.

DISTRIBUIDORA BODEGA REYES MAGOS SL manifiesta que no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el Usuario, salvo los estrictamente necesarios para la gestión del mismo. Únicamente la entidad financiera correspondiente procesadora del pago tiene acceso a estos datos para la gestión de los pagos y cobros. Una vez finalizado el proceso de compra, se genera un documento electrónico en el que se formaliza el contrato y que el usuario podrá imprimir.

DISTRIBUIDORA BODEGA REYES MAGOS SL se reserva el derecho de cancelar pedidos de conformidad con las presentes condiciones. Puede consultar los motivos de cancelación en el apartado específico que las regula.

INFORMACIÓN SOBRE MEDIOS DE PAGO

· ¿Qué método de pago puedo utilizar para realizar mi compra Online?

El pago de los productos ofrecidos por la entidad podrá realizarse mediante:

1. Tarjeta de crédito o débito. Visa, MasterCard, Visa Electron 4B. Si su medio de pago es la tarjeta bancaria, al hacer clic en "Pedido con obligación de pago" usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya. Si recibe una notificación de que se ha rechazado tu tarjeta y has verificado que la tarjeta no ha expirado y que el número de información asociados a tu tarjeta no contiene ningún error, deberá contactar con su banco en primer lugar para averiguar cuál es el motivo del rechazo o falta de autorización.

Una vez realizado el encargo, la empresa confirmará su pedido. Las presentes Condiciones Generales de Contratación permanecerán en esta página web, y deberán ser aceptadas por usted antes de la realización del pago.

· ¿Es seguro introducir los datos de mi tarjeta de crédito en la web?

Tal y como podrá observar en nuestra política de seguridad, nuestro pago es seguro utilizando los medios indicados. Nuestra tienda Online cuenta con un certificado SSL que permite proteger la información bancaria trasladada en el proceso de la compra utilizando métodos de encriptación. Los datos confidenciales del pago con tarjeta de crédito o débito son transmitidos directamente y de forma segura a la entidad financiera.

Al realizar el pago a través de pasarela, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito está activada para el Comercio Electrónico Seguro. Después conectará con el banco emisor de la misma, el cual solicitará la autenticación y la autorización de la operación.

· Mi tarjeta ha sido rechazada, ¿qué puedo hacer?

Si recibe una notificación de que se ha rechazado su tarjeta, deberá contactar con su banco en primer lugar para averiguar cuál es el motivo. No obstante, esta circunstancia puede darse por varias razones:

1. Las razones más habituales por las que un pago es rechazado están relacionadas con políticas de seguridad de pagos. Al realizar el pago a través de la pasarela de pago segura, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta esté activada para Comercio Electrónico Seguro. A continuación, conectará con la entidad financiera que la emitió, la cual solicitará al comprador que autorice la operación mediante un código personal de autenticación. La operación solo se efectuará si el banco emisor de la tarjeta de crédito confirma el código de autenticación, y en ese momento se efectuará el cargo en la tarjeta. En caso contrario, la transacción será rechazada.

2. La tarjeta puede estar caducada. Compruebe que su tarjeta no exceda la fecha de validez.

3. Límites de crédito o retención de fondos. Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta para efectuar compras.

4. Datos incorrectamente introducidos. Revise que ha rellenado todos los campos necesarios con la información correcta.

En cualquier caso, su banco es el único que puede facilitarle el motivo exacto por el que un pago ha sido rechazado.

· Mi tarjeta ha sido utilizada de forma fraudulenta, ¿qué debo hacer?

Usted deberá notificar a DISTRIBUIDORA BODEGA REYES MAGOS SL a través del correo electrónico o por teléfono, de cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para compras en la web, en el menor plazo de tiempo posible, con el objeto de que DISTRIBUIDORA BODEGA REYES MAGOS SL pueda realizar las gestiones que considere convenientes.

· Información sobre la factura

La empresa genera facturas en soporte electrónico siempre que nos autorice previamente en el momento final de la compra. En caso de no haber marcado el consentimiento para recibir la factura en formato electrónico le facilitaremos su factura en papel junto con el envío del pedido dado que este será el formato establecido por defecto.

Si no hubiera pedido la emisión de la factura en formato electrónico, pero estuviera interesado en tenerla en dicho formato, puede solicitarla posteriormente a través de su área de usuario en caso de ser suscriptor de cualquier producto de nuestra compañía o escribiendo a la dirección de correo electrónico que se proporciona en estas condiciones.

La factura se emitirá a nombre de la persona física o jurídica que realiza el pedido, por lo que el Usuario debe asegurarse de consignar los datos correctos y completos del comprador.

No serán posibles cambios posteriores.

DISTRIBUIDORA BODEGA REYES MAGOS SL advierte que, para preservar la confidencialidad de los datos, únicamente se emitirán duplicados de factura al titular del contrato. No se emitirán duplicados a terceros.

POLÍTICA DE ENVÍO

· Plazo de entrega

El plazo máximo para la entrega de productos es de 72 a 96 horas, en días laborables, una vez se haya realizado el pago de acuerdo con el medio elegido. En caso de que, por cualquier circunstancia, el pedido no pueda entregarse dentro del plazo establecido, le notificaremos lo antes posible.

Es importante destacar que todos los plazos mencionados son en días laborables y están sujetos a la confirmación del pago según el método seleccionado. En caso de que se produzca algún retraso en la entrega, nos comprometemos a informarle sin demora.

Por favor, tenga en cuenta que no realizamos entregas los sábados, domingos ni festivos nacionales, autonómicos y locales.

· Lugar de entrega

DISTRIBUIDORA BODEGA REYES MAGOS SL se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que usted haya indicado, la cual deberá estar ubicada en territorio español peninsular. Para garantizar una entrega exitosa, es importante que la dirección proporcionada sea accesible durante el horario laboral habitual.

Es importante tener en cuenta que DISTRIBUIDORA BODEGA REYES MAGOS SL no asume responsabilidad alguna en caso de que la entrega del producto no se lleve a cabo debido a datos incorrectos, inexactos o incompletos proporcionados por el usuario. Asimismo, DISTRIBUIDORA BODEGA REYES MAGOS SL no será responsable en casos en los que la entrega no pueda efectuarse debido a causas ajenas a la empresa de envíos asignada, como la ausencia del destinatario.

· Transmisión del riesgo y de la propiedad

La entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual el producto ha sido puesto a disposición del Usuario o un tercero por él indicado (distinto del transportista) en el lugar de entrega indicado. El riesgo de los productos (entre otros, la pérdida, menoscabo o robo) se transmitirá al Usuario a partir del momento en que el/los productos/s hayan sido puestos a su disposición. No obstante, en caso de que sea el consumidor y usuario el que encargue el transporte de los bienes o el transportista elegido no estuviera entre los propuestos por el empresario, el riesgo se transmitirá al consumidor y usuario con la entrega de los bienes al transportista, sin perjuicio de sus derechos frente a éste.

· Problemas en la entrega

Si existiera alguna discrepancia o problema visible en el pedido en el momento de la entrega, no debe aceptar la entrega y debe hacerlo constar en el albarán o medio utilizado por el transportista. En caso de aceptar el pedido con notables daños o vicios perceptibles a la vista, pueden existir problemas para la devolución del mismo. No obstante, tanto en esos supuestos como en aquellos casos en que los vicios fueran detectados en el momento de apertura del paquete, deberá ponerse inmediatamente en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@bodegasreyesmagos.es dejándonos sus datos personales y número pedido, una fotografía, descripción de la discrepancia o problema y en breve nos pondremos en contacto con usted para tratar de solucionar la incidencia.

GARANTÍA LEGAL

La garantía legal opera en caso de productos incorrectos, en mal estado o con desperfectos. En tal caso, DISTRIBUIDORA BODEGAS REYES MAGOS SL procederá a la devolución del importe íntegro utilizando la misma modalidad de pago escogida por el cliente, en un plazo máximo de 14 días. Para ello, el cliente debe ponerse en contacto con DISTRIBUIDORA BODEGAS REYES MAGOS SL dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del producto, a través del correo electrónico de contacto info@bodegasreyesmagos.es, indicando el error o defecto junto con sus datos personales y del pedido. La garantía cubre los gastos de envío, la sustitución gratuita en nuestros almacenes y los gastos de transporte de vuelta al cliente. En caso de producto erróneo o caducado DISTRIBUIDORA BODEGAS REYES MAGOS SL podrá optar por sustituir o resolver el contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

Todos nuestros productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad establecida por la normativa de protección al consumidor. Esto significa que nuestros productos:

 Cumplen con la descripción proporcionada en nuestro sitio web.

 Son aptos para los usos a los que ordinariamente se destinen productos del mismo tipo.

 Presentan la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueden esperar.

Si el producto adquirido presenta algún defecto o no se ajusta a las características descritas, el consumidor debe ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de atención al cliente en las 24 horas posteriores a la recepción del producto desde que tuvo conocimiento de la falta de conformidad. Nuestro equipo evaluará la situación y, de ser necesario, procederá a la reparación, sustitución o reembolso del producto.

En cumplimiento con la LSSI-CE y la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), garantizamos que los datos personales de nuestros clientes serán tratados de manera confidencial y únicamente para fines relacionados con la gestión y envío de los productos adquiridos.

Para cualquier duda o reclamación, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través de los canales disponibles en nuestra web. Nos comprometemos a responder a sus consultas en el menor tiempo posible y a ofrecerle la mejor solución a sus necesidades.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

· Derecho de desistimiento

· El artículo 102 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGCDU) establece que los consumidores y usuarios tendrán derecho de desistir de la operación, durante un período de catorce días naturales, sin que sea necesario indicar el motivo.

Para ello, ponemos a su disposición un formulario de desistimiento.

· Sin embargo, el producto que ofrece DISTRIBUIDORA BODEGA REYES MAGOS se encuentra dentro de las excepciones a ese derecho, previstas en el artículo 103 de la LGCDU:

· g) El suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio haya sido acordado en el momento de celebrar el contrato de venta y que no puedan ser entregadas antes de 30 días, y cuyo valor real dependa de fluctuaciones del mercado que el empresario no pueda controlar.

· Por ese motivo, una vez hayamos procesado y enviado su pedido, usted no podrá ejercer el derecho de desistimiento.

¿Cómo tiene que proceder para la devolución de un producto?

1. Los productos deberán ser devueltos en las mismas condiciones en las que usted las recibió, junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos, siendo aconsejable acompañar una fotografía del estado del producto y del embalaje.

2. DISTRIBUIDORA BODEGA REYES MAGOS SL le indicará la compañía que recogerá el producto. El plazo de recogida será de aproximadamente dos días laborables.

3. En ningún caso aceptaremos devoluciones enviadas a portes debidos.

Una vez que comprobemos que los productos que nos devuelve cumplen todas las especificaciones de esta política, le enviaremos un correo electrónico informándole que la devolución ha sido aceptada.

No obstante, debe tener en cuenta que en caso de haber abierto, desprecintado o manipulado el producto, no podrá ejercer su derecho de desistimiento, por encontrarse dentro de las excepciones previstas en el artículo 103 de la LGCDU.

Si tiene alguna duda sobre el proceso de devolución, póngase en contacto con nosotros a través del e-mail info@bodegasreyesmagos.es o en el teléfono de Atención al Cliente 916112816.

· Reembolso

Cualquiera que sea el sistema de pago utilizado por usted, la devolución del importe se pondrá en marcha en la mayor brevedad posible pero siempre dentro de un plazo de 14 días siguientes a la recepción en nuestros almacenes del producto.

· Falta de stock

En caso de que estén agotadas todas las unidades del producto adquirido, el servicio de Atención al Cliente comunicará este hecho, a la mayor brevedad posible, a través de los medios de contacto facilitados durante el proceso de compra. En esta situación, DISTRIBUIDORA BODEGA REYES MAGOS SL se compromete a realizar el reingreso del importe de la compra de forma inmediata y, en todo caso, sin demora indebida.

Prohibición de venta a menores de 18 años

DISTRIBUIDORA BODEGA REYES MAGOS SL dirige sus productos exclusivamente a usuarios mayores de 18 años. Los menores de edad NO están autorizados a utilizar nuestros productos y no deberán, por tanto, enviarnos sus datos personales. DISTRIBUIDORA BODEGA REYES MAGOS SL no asume responsabilidad alguna en caso de que menores de edad intenten acceder o utilicen de producto de manera no autorizada. A los efectos oportunos, se insta a los progenitores y tutores legales a supervisar las actividades en línea de los menores a y garantizar que no utilicen este producto sin la debida autorización.

El acceso, navegación y contratación de productos en este sitio web implica la declaración expresa del usuario de ser mayor de edad (18 años o más) y de disponer de capacidad legal suficiente para contratar. En caso de falsedad o incumplimiento de dicha declaración, el usuario asumirá la plena responsabilidad derivada de sus actos, exonerando a la empresa de cualquier responsabilidad al respecto.

Verificación de la edad en la entrega

DISTRIBUIDORA BODEGA REYES MAGOS SL y/o el transportista colaborador se reservan el derecho de solicitar un documento acreditativo de la edad del receptor (DNI, NIE o pasaporte) en el momento de la entrega. En caso de que el receptor no acredite ser mayor de edad o se niegue a hacerlo, el pedido no será entregado y se procederá a su devolución, deduciéndose los gastos logísticos correspondientes.

Publicidad responsable

La publicidad y comunicación comercial de los productos de este sitio web se ajusta a lo dispuesto en la Ley 34/1988, General de Publicidad, evitando cualquier mensaje o contenido dirigido a menores o que fomente el consumo irresponsable de alcohol.

En particular:

· No se realizarán comunicaciones promocionales dirigidas específicamente a menores de 18 años.

· No se emplearán imágenes, personajes, ni contextos que asocien el consumo de alcohol con éxito social, deportivo o sexual.

· Se promoverá un consumo moderado y responsable de bebidas alcohólicas.

Restricciones adicionales y ámbito territorial

Las presentes condiciones son aplicables en todo el territorio español peninsular. En el caso de que la normativa autonómica o local establezca limitaciones adicionales en materia de venta, publicidad o consumo de bebidas alcohólicas, DISTRIBUIDORA BODEGA REYES MAGOS SL adaptará su operativa al cumplimiento de dichas disposiciones.

Responsabilidad del comprador

El comprador declara conocer y aceptar que la adquisición de bebidas alcohólicas a través de este sitio web sólo está permitida a mayores de edad, comprometiéndose a no facilitar el acceso, uso o entrega de dichos productos a menores de 18 años.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

· Legislación aplicable y jurisdicción

La relación entre DISTRIBUIDORA BODEGA REYES MAGOS SL y el Consumidor y Usuario se regirá por la normativa española vigente. De conformidad con lo dispuesto en el artículo 90.2 del TRLGDCU, todas las disputas y reclamaciones derivadas de este aviso legal se resolverán por los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.

· Hojas de reclamaciones

En DISTRIBUIDORA BODEGA REYES MAGOS SL nos comprometemos a garantizar la satisfacción de nuestros clientes y a atender cualquier reclamación de manera oportuna y eficaz. Si en algún momento consideras que tus derechos como consumidor no han sido respetados o tienes alguna queja sobre nuestros productos o servicios, te ofrecemos la posibilidad de solicitar las Hojas de Reclamaciones.

Puedes realizar esta solicitud de las siguientes maneras:

· En la tienda física: Si prefieres presentar tu reclamación en persona, puedes solicitar las Hojas de Reclamaciones en nuestra tienda física ubicada en calle Laguna, 60 y Jabonería, 49, Alcorcón (Madrid)

· A través del correo electrónico: Si deseas solicitar las Hojas de Reclamaciones de forma electrónica, puedes enviar un correo electrónico a nuestra dirección de contacto oficial: info@bodegasreyesmagos.es En el asunto del correo, por favor incluye "Solicitud de Hojas de Reclamaciones". En el cuerpo del correo, proporciona tu nombre completo, dirección y una breve descripción de la reclamación o motivo de la solicitud.

También puedes descargar las hojas de reclamaciones haciendo clic aquí

Una vez recibida tu solicitud, nos comprometemos a proporcionarte las Hojas de Reclamaciones en el plazo más breve posible y a brindarte toda la asistencia necesaria para completarlas correctamente. Tu opinión es importante para nosotros y nos esforzaremos por resolver cualquier problema o inconveniente de manera justa y transparente.

Recuerda que estamos aquí para ayudarte y estamos comprometidos con la calidad de nuestros productos y servicios. Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderte.

· Resolución extrajudicial de conflictos

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 40.5 de la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE del Parlamento europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, se informa al consumidor y usuario que, en caso de conflicto, podrá recurrir a mecanismos de resolución alternativa de litigios. Para obtener información y asistencia sobre cómo presentar una reclamación puede consultar la página de la Comisión Europea: Vías de recurso disponibles para el consumidor en la UE - Comisión Europea.

· Reclamaciones sobre Propiedad Intelectual

DISTRIBUIDORA BODEGA REYES MAGOS SL respeta la propiedad intelectual de terceros. Si consideras que tus derechos de propiedad intelectual han podido ser infringidos, rogamos que nos comunique esta incidencia al correo electrónico info@bodegasreyesmagos.es proporcionando la siguiente información:

· Descripción detallada de la obra protegida por derechos de propiedad intelectual que consideras ha sido infringida.

· Identificación clara y específica de la ubicación exacta en nuestro sitio web donde se encuentra el presunto contenido infractor.

· Información suficiente de contacto.

· Una declaración en la que manifiestes de buena fe que el uso del contenido en cuestión no está autorizado por el titular de los derechos de propiedad intelectual, su representante legal o la ley.

· Una declaración en la que se afirme que la información proporcionada en su notificación es precisa y que es el titular de los derechos de propiedad intelectual o que está autorizado para actuar en nombre del titular.

Una vez recibamos esta información, procederemos a analizarla y tomar las medidas adecuadas, en cumplimiento con nuestras políticas y la legislación aplicable. Agradecemos su cooperación en este proceso y estamos comprometidos en abordar cualquier reclamación de infracción de propiedad intelectual de manera diligente.

AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Para obtener información detallada sobre el Titular del producto, así como los términos y condiciones legales del funcionamiento de la presente página web, y cómo manejamos y protegemos tus datos personales, visite las secciones Aviso Legal y Política de Privacidad disponibles en nuestro sitio web.

POLÍTICA DE SEGURIDAD

DISTRIBUIDORA BODEGA REYES MAGOS SL ha contratado para su sitio web un certificado SSL.

Un certificado SSL permite proteger toda la información personal y confidencial que se pueda manejar en un sitio web, independientemente de la información que se esté transmitiendo, como por ejemplo, desde cualquiera de los formularios de contacto del sitio web hasta el servidor, o los datos introducidos para la suscripción de boletines de noticias o accesos a las áreas protegidas, etc.

La dirección del sitio web aparecerá en color verde, activándose el protocolo “https” que permite conexiones seguras desde un servidor web al navegador del usuario.

MODIFicaciones

Las presentes Condiciones Generales de Contratación pueden verse modificadas/actualizadas en función de las exigencias legales establecidas o por actualización de nuestras políticas. Por esta razón, aconsejamos que revisen las presentes CGC antes de proceder a la contratación de nuevos productos. info@bodegasreyesmagos.es

Octubre 2025

Si desea descargar en su ordenador las presentes Condiciones B2C haga clic aquí.

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CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN B2B

Estas condiciones generales regulan la relación contractual entre DISTRIBUIDORA BODEGA REYES MAGOS SL (en adelante, PROVEEDOR) y la empresa cliente (en adelante, CLIENTE) y entrarán en vigor cuando el proveedor haya confirmado el pedido y remitido al cliente la totalidad de las condiciones expuestas.

Identificación y detalles de contacto del titular

DISTRIBUIDORA BODEGA REYES MAGOS SL (en adelante, DISTRIBUIDORA BODEGA REYES MAGOS SL) con NIF B22466437 domicilio en C/ LAGUNA,60, CODIGO POSTAL 28923, ALCORCON (MADRID), inscrita en el Registro Mercantil de MADRID, Hoja M-855840 IRUS:1000451173151 Folio electrónico Inscripción 1, opera a través del sitio web www.bodegasreyesmagos.es solo en territorio español peninsular

Puede contactar con el Titular a través de los siguientes medios:

Número de atención al cliente: 916112816

Correo electrónico: info@bodegasreyesmagos.es

Cobertura de nuestros productos

Asimismo, rigen la relación comercial entre los Clientes B2B que adquieren productos a DISTRIBUIDORA BODEGA REYES MAGOS SL salvo acuerdo específico y por escrito entre las partes. Por Clientes B2B se entiende a las sociedades mercantiles y profesionales autónomos que desarrollen una actividad profesional y no tengan la condición de consumidor según el artículo 3 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Al aceptar estas condiciones, el Cliente B2B garantiza a DISTRIBUIDORA BODEGA REYES MAGOS SL no ostentar la condición de consumidor según el mencionado artículo.

Procedimiento de contratación. Compra Online

Para que el cliente pueda acceder a los productos ofrecidos por DISTRIBUIDORA BODEGA REYES MAGOS SL y realizar una compra deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos.

1. Haga clic en el producto que desea seleccionar y pulse el botón: “añadir al carrito”. <<El carrito se encuentra en la parte superior derecha de la página>>.

2. Si desea seguir comprando, debe pulsar el botón continuar comprando o pasar por caja

3. Se refleja en la parte derecha número de artículos, el coste del transporte y el precio total con impuesto incluidos.

4. Una vez seleccionados los productos que desea comprar, así como, el número de unidades debe hacer clic en “pasar por caja”.

6. A continuación, debe indicar datos para la factura solo a la península y una dirección de entrega.

8. Por último, deberá seleccionar el método de pago deseado y confirmar su compra mediante el botón de “PEDIDO CON OBLIGACIÓN DE PAGO”.

Con anterioridad al mencionado botón le aparecerá una cláusula informativa en materia de protección de datos, así como el acceso a la segunda capa de información (información detallada de la política de privacidad) y el ingreso a los presentes Términos y Condiciones.

Para poder tramitar su compra, el cliente deberá leer y aceptar, tanto la Política de Privacidad como las presentes Condiciones Generales de Contratación, que son las que regirán la contratación realizada. Podrá descargarse las Condiciones Generales de Contratación, si lo desea.

DISTRIBUIDORA BODEGA REYES MAGOS SL informa que el documento electrónico que formaliza el contrato será correctamente archivado, garantizando que dicho documento se encuentre accesible para el cliente. A estos efectos, podrá solicitarlo desde su área de cliente o mediante los medios de contacto proporcionados en nuestro Servicio de Atención al Cliente.

Medios técnicos para la corrección de errores:

El cliente dispone de medios técnicos proporcionados por DISTRIBUIDORA BODEGA REYES MAGOS SL durante el proceso de contratación para identificar y corregir posibles errores en la introducción de datos. En caso de identificar cualquier error en la introducción de datos, el cliente podrá seguir estos pasos:

· Servicio de Atención al Cliente: En caso de preferir asistencia directa, el cliente puede contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través de los canales de comunicación habilitados, debiendo indicar que información es errónea y proporcionar la información correcta para la actualización inmediata.

Servicio de atención al cliente (SAC)

Para proporcionar una atención integral, le informamos sobre las múltiples vías que dispone para obtener información, gestionar reclamaciones u obtener asistencia pre y post venta. A los efectos oportunos, puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente de la siguiente manera:

2. Correo Electrónico: info@bodegasreyesmagos.es

3. Teléfono: 916112816

Horario de Atención al Cliente:

Nuestro equipo SAC estará disponible para ayudarte en los siguientes horarios:

· Lunes a viernes: De 9 -14.30 horas

Información sobre los productos

Las descripciones de los productos ofrecidos en nuestro portal están basadas en el catálogo de DISTRIBUIDORA BODEGA REYES MAGOS SL.

Cumpliendo con los requisitos de la normativa sobre información alimentaria Reglamento (UE) 2021/2117; Reglamento (UE) 2019/787 y Reglamento (UE) 1169/2011 (FIC). En cada publicación de nuestros productos usted podrá encontrar allí los datos esenciales, incluyendo su graduación alcohólica, volumen.

Al momento de finalizar la compra, todos estos datos estarán disponibles para su revisión, asegurando que nuestros clientes tengan acceso a la información necesaria para tomar decisiones informadas sobre sus compras.

Además, para proporcionar una información más completa, también indicaremos la disponibilidad de stock. En el caso de que ocurriera algún error por el cual un producto se muestre disponible y no lo esté después de haberse realizado la compra, DISTRIBUIDORA BODEGA REYES MAGOS SL informará al cliente de esta situación de acuerdo con lo establecido en nuestro apartado "POLÍTICA DE DEVOLUCIONES – Falta de stock".

Información sobre el precio

Es importante tener en cuenta que los precios pueden variar en cualquier momento, si bien dicha modificación no afectará a los pedidos que ya hayan sido efectuados.

Promoción de ventas

Tendrán la consideración de actividades de promoción de ventas:

· Las ventas en rebajas.

· Las ventas en oferta o promoción.

· Las ventas de saldos.

· Las ventas en liquidación.

· Las ventas con obsequio.

· Las ofertas de venta directa.

En caso de artículos con reducción de precio, figurará el precio anterior junto con el precio reducido, salvo en el supuesto de que se trate de artículos puestos a la venta por primera vez.

Gastos de envío

En los pedidos se aplicará una tarifa de envío estándar que comienza en 6,99 euros. El coste exacto del envío se calculará durante el proceso de compra y se mostrará claramente antes de confirmar la transacción. Esta tarifa variará dependiendo del peso del paquete. Existe la posibilidad de recoger los pedidos en nuestra tiendas de Bodegas Reyes Magos (Calle Jabonería, 49 y Laguna, 60-Alcorcón) sin gastos de envío.

Oferta y aceptación

Información sobre medios de pago

DISTRIBUIDORA BODEGA REYES MAGOS SL manifiesta que no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el cliente, salvo los estrictamente necesarios para la gestión del mismo. Únicamente la entidad financiera correspondiente procesadora del pago tiene acceso a estos datos para la gestión de los pagos y cobros. Una vez finalizado el proceso de compra, se genera un documento electrónico en el que se formaliza el contrato y que el cliente podrá imprimir.

· ¿Qué método de pago puedo utilizar para realizar mi compra Online?

El pago de los productos ofrecidos por la entidad podrá realizarse mediante:

1. Tarjeta de crédito o débito. Visa, MasterCard, Visa electron 4B. Si su medio de pago es la tarjeta bancaria, al hacer clic en "Pedido con obligación de pago" usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya. Si recibe una notificación de que se ha rechazado tu tarjeta y has verificado que la tarjeta no ha expirado y que el número de información asociados a tu tarjeta no contiene ningún error, deberá contactar con su banco en primer lugar para averiguar cuál es el motivo del rechazo o falta de autorización.

Una vez realizado el encargo, la empresa confirmará su pedido inmediatamente. Las presentes Condiciones Generales de Contratación permanecerán en esta página web, y deberán ser aceptadas por usted antes de la realización del pago.

· ¿Es seguro introducir los datos de mi tarjeta de crédito en la web?

· ¿Qué hacer si la tarjeta ha sido rechazada?

2. La tarjeta puede estar caducada. Compruebe que su tarjeta no exceda la fecha de validez.

3. Límites de crédito o retención de fondos. Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta para efectuar compras.

4. Datos incorrectamente introducidos. Revise que ha rellenado todos los campos necesarios con la información correcta.

En cualquier caso, su banco es el único que puede facilitarle el motivo exacto por el que un pago ha sido rechazado.

· ¿Qué hacer si la tarjeta ha sido utilizada de forma fraudulenta?

· Información sobre la factura

Si no hubiera pedido la emisión de la factura en formato electrónico, pero estuviera interesado en tenerla en dicho formato, puede solicitarlo posteriormente a través de su área de cliente en caso de ser suscriptor de cualquier producto de nuestra compañía o escribiendo a la dirección de correo electrónico que se proporciona en estas condiciones.

La factura se emitirá a nombre de la persona jurídica que realiza el pedido, por lo que el cliente debe asegurarse de consignar los datos correctos y completos.

No serán posibles cambios posteriores.

Política de envío

· Plazo de entrega

El plazo máximo para la entrega de productos es de 72 a 96 horas, en días laborables, una vez se haya realizado el pago de acuerdo con el medio elegido. En caso de que, por cualquier circunstancia, el pedido no pueda entregarse dentro del plazo establecido, le notificaremos lo antes posible.

Por favor, tenga en cuenta que no realizamos entregas los sábados, domingos ni festivos nacionales, autonómicos y locales.

· Lugar de entrega

DISTRIBUIDORA BODEGA REYES MAGOS SL se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que usted haya indicado, la cual deberá estar ubicada en territorio español peninsular. Para garantizar una entrega exitosa, es importante que la dirección proporcionada sea accesible durante el horario laboral habitual.

Es importante tener en cuenta que DISTRIBUIDORA BODEGA REYES MAGOS SL no asume responsabilidad alguna en caso de que la entrega del producto no se lleve a cabo debido a datos incorrectos, inexactos o incompletos proporcionados por el cliente. Asimismo, DISTRIBUIDORA BODEGA REYES MAGOS SL no será responsable en casos en los que la entrega no pueda efectuarse debido a causas ajenas a la empresa de envíos asignada, como la ausencia del destinatario.

· Transmisión del riesgo y de la propiedad

La entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual el producto ha sido puesto a disposición del cliente o un tercero por él indicado (distinto del transportista) en el lugar de entrega indicado. El riesgo de los productos (entre otros, la pérdida, menoscabo o robo) se transmitirá al cliente a partir del momento en que el/los productos/s hayan sido puestos a su disposición. No obstante, en caso de que sea el cliente el que encargue el transporte de los bienes o el transportista elegido no estuviera entre los propuestos por el proveedor, el riesgo se transmitirá al cliente con la entrega de los bienes al transportista, sin perjuicio de sus derechos frente a éste.

· Problemas en la entrega

Si existiera alguna discrepancia o problema visible en el pedido en el momento de la entrega, el cliente no debe aceptarla y debe hacerlo constar en el albarán o medio utilizado por el transportista. En caso de aceptar el pedido con notables daños o vicios perceptibles a la vista, pueden existir problemas para la devolución del mismo. No obstante, tanto en esos supuestos como en aquellos casos en que los vicios fueran detectados en el momento de apertura del paquete, deberá ponerse inmediatamente en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@bodegasreyesmagos.es dejándonos sus datos personales y número pedido, una fotografía, descripción de la discrepancia o problema y en breve nos pondremos en contacto con usted para tratar de solucionar la incidencia.

Garantía

DISTRIBUIDORA BODEGA REYES MAGOS SL garantiza que los productos ofrecidos se ajustarán a las especificaciones acordadas y cumplirán con los estándares de calidad aplicables. En caso de que no cumplan con estas especificaciones o estándares, el Cliente tendrá derecho a solicitar la corrección sin coste adicional.

La garantía de los productos se regirá en los términos establecidos en el Código de Comercio (arts. 325 y ss.) y, en defecto de regulación específica, por las disposiciones supletorias del Código Civil (arts. 1445 y ss.).

Salvo pacto en contrario, que deberá constar por escrito, el plazo de garantía será de 14 días contados desde la fecha de entrega de los productos.

La garantía cubre únicamente los defectos de fabricación o conformidad existentes en el momento de la entrega, siempre que dichos defectos se notifiquen por escrito a DISTRIBUIDORA BODEGA REYES MAGOS SL dentro del plazo indicado.

Se excluyen expresamente de la garantía:

Daños ocasionados por uso inadecuado, negligencia, accidente o modificación no autorizada.
Desgaste natural derivado del uso ordinario del producto.
Defectos provocados por falta de mantenimiento según las instrucciones del fabricante.

El cliente deberá notificar por escrito a DISTRIBUIDORA BODEGA REYES MAGOS SL dentro de las 24 horas siguientes al descubrimiento del defecto, los detalles del mismo y facilitar toda la información necesaria para su valoración.

Una vez recibida la notificación DISTRIBUIDORA BODEGA REYES MAGOS SL se compromete a:

· Evaluar el problema y confirmar el incumplimiento.

· Corregir los servicios defectuosos sin coste adicional para el Cliente.

· Proporcionar una solución alternativa si la corrección no es posible en un plazo razonable.

A juicio de DISTRIBUIDORA BODEGA REYES MAGOS SL, se podrá optar por: La sustitución por uno nuevo o equivalente o la resolución del contrato, cuando las opciones anteriores sean imposibles o desproporcionadas.

Salvo responsabilidad por dolo o culpa grave, DISTRIBUIDORA BODEGA REYES MAGOS SL no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso de los productos.

Cualquier modificación de estas condiciones deberá constar por escrito y suscribirse por ambas partes para que tenga validez.

Política de devoluciones

· Devolución voluntaria

En el contexto de las relaciones comerciales entre empresas (B2B), el derecho de desistimiento no está regulado de la misma manera que en las relaciones con consumidores finales (B2C). Sin embargo, DISTRIBUIDORA BODEGA REYES MAGOS SL reconoce la importancia de ofrecer flexibilidad y transparencia a nuestros clientes.

En virtud de lo dispuesto en el Código de Comercio y el Código Civil, las partes acuerdan que no existirá derecho legal de desistimiento ni resolución unilateral por parte del cliente una vez aceptado el pedido y entregados los productos.

No obstante, DISTRIBUIDORA BODEGA REYES MAGOS SL podrá, a su sola discreción, aceptar devoluciones y reembolsos en los siguientes términos:

- Plazo: hasta 14 días naturales contados desde la fecha de entrega.

- Estado: los bienes deberán devolverse en perfecto estado, con su embalaje original y sin uso.

- Gastos: se aplicará un cargo por reposición del 10 %* sobre el importe de los productos devueltos, y el cliente asumirá los gastos de transporte de devolución.

- Procedimiento: el Comprador deberá solicitar la autorización de devolución por escrito a nuestro Servicio de Atención al Cliente, indicando nº de pedido, referencias de los productos y motivo de la devolución.

No se aceptarán devoluciones de productos fabricados o personalizados a medida, suministros precintados por razones de higiene o seguridad que hayan sido desprecintados, ni aquellos claramente identificados como no retornables en la oferta.

· Reembolso

Cualquiera que sea el sistema de pago utilizado por usted, la devolución del importe se pondrá en marcha en la mayor brevedad posible pero siempre dentro de un plazo de 14 siguientes a la recepción en nuestros almacenes del producto.

· Falta de stock

Acuerdos de confidencialidad y no divulgación

Las partes acuerdan que toda la información confidencial intercambiada durante la vigencia del contrato, incluyendo, pero no limitándose a datos comerciales, técnicos, financieros, y cualquier otra información que sea identificada como confidencial, será tratada con la máxima confidencialidad.

Cada parte se compromete a:

1. No divulgar, compartir o poner a disposición de terceros la información confidencial recibida de la otra parte sin el consentimiento previo y por escrito de la parte divulgadora.

2. Utilizar la información confidencial únicamente para los fines establecidos en el contrato y no para ningún otro propósito.

3. Adoptar las medidas necesarias para proteger la información confidencial contra el acceso no autorizado, la divulgación o el uso indebido.

Las obligaciones de confidencialidad no se aplicarán a la información que:

1. Sea de dominio público en el momento de su divulgación o pase a ser de dominio público sin incumplimiento de este acuerdo por parte de la parte receptora.

2. Sea conocida por la parte receptora antes de su divulgación por la parte divulgadora, siempre que dicha información no esté sujeta a un acuerdo de confidencialidad previo.

3. Sea divulgada a la parte receptora por un tercero que tenga derecho a hacerlo sin restricciones de confidencialidad.

4. Sea requerida por ley o por una orden judicial, siempre que la parte receptora notifique a la parte divulgadora con suficiente antelación para permitirle tomar las medidas adecuadas para proteger la información.

Las obligaciones de confidencialidad establecidas en este acuerdo permanecerán en vigor durante la vigencia del contrato y por un período de dos (2) años después de su terminación, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

A la finalización del contrato, cada parte se compromete a devolver o destruir, según lo solicite la parte divulgadora, toda la información confidencial recibida, incluyendo cualquier copia de la misma, en cualquier formato.

El incumplimiento de las obligaciones de confidencialidad por cualquiera de las partes dará derecho a la parte perjudicada a reclamar daños y perjuicios, así como a solicitar medidas cautelares para prevenir o detener cualquier uso o divulgación no autorizada de la información confidencial.

Propiedad industrial e intelectual

· Propiedad Industrial

Todos los derechos de propiedad industrial relacionados con los productos suministrados por DISTRIBUIDORA BODEGA REYES MAGOS SL, incluidos, pero no limitados a marcas, nombres comerciales, logotipos, modelos industriales, diseños, patentes y dibujos, son titularidad exclusiva de DISTRIBUIDORA BODEGA REYES MAGOS SL, o de sus licenciantes.

El cliente adquiere los productos y un derecho no exclusivo, intransferible y limitado para comercializarlos y revenderlos sin alterar su integridad, presentación ni marca.

Queda expresamente prohibido que el Cliente:

a) Modifique, adapte, desmonte, repare o reconstruya los productos ni sus componentes protegidos por patente o diseño.

b) Elimine, altere o oculte cualquier marca, etiqueta, holograma o distintivo de propiedad industrial que figure en los productos o su embalaje.

c) Utilice los signos distintivos de DISTRIBUIDORA BODEGA REYES MAGOS SL con fines distintos a la mera reventa de los productos suministrados.

El Cliente se compromete a:

a) Comercializar los productos en condiciones que garanticen su integridad, calidad y origen, sin introducir alteraciones que puedan dañar la reputación de DISTRIBUIDORA BODEGA REYES MAGOS SL.

b) Guardar en estricto secreto cualquier información relativa a especificaciones técnicas o know‑how de DISTRIBUIDORA BODEGA REYES MAGOS SL.

El Cliente responderá exclusivamente ante DISTRIBUIDORA BODEGA REYES MAGOS SL y terceros de cualquier reclamación o sanción derivada de:

-Usos no autorizados de las invenciones, diseños o signos distintivos protegidos.

- Alteraciones, reparaciones o actuaciones que infrinjan derechos de terceros.

El derecho de venta se extinguirá de pleno derecho, sin necesidad de requerimiento previo, en caso de:

a) Resolución o rescisión del contrato principal.

b) Incumplimiento grave de las obligaciones de esta cláusula.

A su extinción, el Cliente deberá cesar inmediatamente la comercialización de productos que incorporen cualquier signo protegido y, a elección de DISTRIBUIDORA BODEGA REYES MAGOS SL, retirar del mercado el stock remanente.

· Propiedad Intelectual

· Descripción detallada de la obra protegida por derechos de propiedad intelectual que consideras ha sido infringida.

· Identificación clara y específica de la ubicación exacta en nuestro sitio web donde se encuentra el presunto contenido infractor.

· Información suficiente de contacto.

Resolución de conflictos

· Legislación aplicable y jurisdicción

La relación entre DISTRIBUIDORA BODEGA REYES MAGOS SL y el Cliente se regirá por la normativa española de derecho mercantil. Todas las disputas y reclamaciones derivadas de este aviso legal se resolverán por los Juzgados y Tribunales del domicilio del DISTRIBUIDORA BODEGA REYES MAGOS SL.

Aviso Legal y política de privacidad

Política de seguridad

DISTRIBUIDORA BODEGA REYES MAGOS SL ha contratado para su sitio web un certificado SSL.

La dirección del sitio web aparecerá en color verde, activándose el protocolo “https” que permite conexiones seguras desde un servidor web al navegador del usuario.

Modificaciones

Octubre 2025

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